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2016 德鐵團體票規則






6人(含)以上團體票全部06-14歲家庭兒童(子女、孫子女)都要支付成人票的一半票價,但是一般1-5人票價針對06-14歲家庭兒童免費。所以大家庭或朋友相約出團旅遊時要同時查詢兩種票價,詳細計算那種方案最省成本。



I. 購買地點:

德鐵網站購票機 (Automaten)、車站旅遊中心 (Reisezentren) 或線上/電話客服。

* 火車上乘務員不賣團體票。可能會一人補一張原價票或分成每張票最多五人來補原價票。
**購票機 (Automaten)最多可買到20人團體票,21人(含)以上請出發前七天洽德鐵旅遊中心或售票點。


II. Group online ticket  團體線上票

過去6人(含)以上團體票需透過德鐵旅遊中心、旅行社或線上客服提前訂票,名為Sparpreis Gruppe。 2016新推出的團體票訂票服務,名為Group online ticket,以簡化訂票流程,

Group travel - search for connections
德鐵網站團體票連結 。請不要用德鐵一般購票介面買團體票,因為有限制每張票乘客最多五人。如果德鐵網站判定符合Group online ticket 的規則,就能直接購票。如果不符合就會出現To enquiries 的按鈕,把購票流程引導為VI. Sparpreis Gruppe (group saver fare)的流程。

限制如下:
  1. 德鐵網站直接購買Online Ticket,車票要自行印出,不提供郵寄紙本車票或手機票。
  2. 團體人數限6到20人 ,不接受整團是06-14歲兒童。
  3. 僅限搭乘德國境內長途火車,不提供跨國線、夜車跟純粹區域火車。
  4. 僅能訂出發日前91天的車班。
  5. 不接受押金,付款即開票。
  6. 開票後不接受全部或部分更改,僅接受退票,退票手續費36歐元/每張車票

長途火車
適用人數: 6人(含)到20人,包括成人及06-14兒童。0-5歲兒童不計入乘客人數。

適用列車(德國境內): 
  • A類列車: ICE, ICE Sprinter, RJ(德國境內), TGV(德國境內)
  • B類列車:  IC, EC, 及 IC Bus
平均票價  :  
  • 成人平均票價: 二等艙每人 19歐元起 (有些短途路線9歐起),一等艙每人 29歐元起
  • 06-14歲兒童票(不管有沒有跟隨父母/祖父母):  成人票的50%。二等艙每人 9.50歐元起,一等艙每人 14.50歐元起
  • 0-05歲兒童票:  免費



劃位:
  • 團體票價已含劃位費。
  • 如果要安排0-3歲兒童到親子隔間 (parent-and-child compartment),需外加4.5歐元劃位費。
  • 長途火車搭乘日前91天可以劃位。
  • 不可搭乘CNL 城市夜車,所以也不會再依艙等跟隔間支付附加費(Aufpreis)。

預購時間: 搭乘日的12個月以前可以預購。如果車班在購票當天91天內,會收到車票,如果91天以後,就會收出現票價確認書,可透過電話或德鐵表單預定。如果還有座位,最後購票期限到預定車班發車前一小時。


車上餐點服務:  預約連結 (德文)

更改: 不接受更改。

全部取消及退款: 發車前七天接受全部取消,手續費 36歐元/每張票。

部分取消及退款: 不接受部分取消


折扣條款: <--給筆記主人集點參考
  • 不可使用BahnCard / RAILPLUS。
  • 可以使用bahn.bonus卡集點




III. Group online ticket訂票範例

 

範例一: 六位成人訂Hamburg 漢堡到München 慕尼黑長程火車團體票。


1-1 透過 德鐵網站團體票介面 買票,輸入起訖地點跟時間。下面的Passengers 輸入團體總人數 6人。選擇搭乘二等艙。




1-2  德鐵會顯示團體總票價跟平均每人的票價。如果沒有二等艙團體每人最低19歐元優惠票,德鐵就會顯示紅色叉叉,下面出現第二優惠的價格。選定車班後點擊橘色 Continue 按鈕。  Hint: 若沒有19歐元優惠票,可以另開視窗切換去看五人的票價,如果平均票價低於團體票優惠,就買5人票+1人票或4人票+2人票等任意組合。



1-3 下一個頁面說明這張團體優惠票僅適用於指定車班。而且只能透過電話或E-mail 購票。如果要透過E-mail 購票,就點擊右下橘色Enquiry form按鈕。


1-4 紅色 * 的欄位必須填寫。 英文地址可使用中華郵政中文地址英譯。填寫完後,點擊右下橘色Send按鈕,24小時內會有德鐵客服人員聯繫後續事宜。如果要車上要訂餐,座位要在開放車廂(Open saloon)或在6人隔間(Compartment)或要有桌子(Open saloon with table)或要安排親子隔間 (parent-and-child compartment)等問題請在Extra information for my customer advisor 欄位內以英文填寫填寫。








範例二: 六位成人訂Hamburg 漢堡到München 慕尼黑的CNL 城市夜車。

2-1  透過 德鐵網站團體票介面 買票,輸入起訖地點跟時間。下面的Passengers 輸入團體總人數 6人。選擇搭乘二等艙。



2-2  德鐵會顯示團體總票價跟平均每人的票價。如果沒有二等艙團體每人最低19歐元優惠票,德鐵就會顯示紅色叉叉,下面出現第二優惠的價格。



2-3 下一個頁面說明這張團體優惠票僅適用於指定車班。而且只能透過電話或E-mail 購票。如果要透過E-mail 購票,就點擊右下橘色Enquiry form按鈕。這裡的團體票報價沒有包含CNL 劃位費。



2-4 紅色 * 的欄位必須填寫。 英文地址可使用中華郵政中文地址英譯。填寫完後,點擊右下橘色Send按鈕,24小時內會有德鐵客服人員聯繫後續事宜。詢問CNL 劃位費 (Supplement for CNL) 等問題請在Extra information for my customer advisor 欄位內以英文填寫填寫。






2-5 如果想要早點知道CNL劃位費價格跟艙等預訂情況,可以另外開視窗查詢。輸入相同的起訖地點跟時間,但人數選五人。




2-6  出現五人搭乘CNL的完整票價,包含車票跟劃位費。點選Check availability。




2-7 出現所有艙等跟隔間狀況,幸運的是六人硬臥隔間還有床位可選。 接下來是關鍵 ,右下顯眼的橘色按鈕Book selected offer旁邊有一個連結 " Book only extra charge ",直接點擊下去。




2-8. 出現屬於CNL的劃位頁面。因為是普通購票流程,所以選Normalpreis ticket with/without BahnCard,再按Continue。



2-9  出現六人硬臥隔間,五人使用的話,劃位費總共105歐元,平均一人21歐元,可推算六人總共126歐元。 接下來等德鐵客服聯絡是否外加126歐元。







範例三:   父母親兩位大人加四位06-14歲共六人,買München 慕尼黑到Füssen 富森的區域火車團體票。


3-1 透過 德鐵網站團體票介面 買票,輸入起訖地點跟時間。下面的Passengers 輸入團體總人數6人,另外在of whom children 6-14 yrs輸入 4人。德鐵系統會自行計算成人幾位,兒童幾位。選擇搭乘二等艙。





3-2  德鐵會顯示團體總票價跟平均每人的票價。

München 慕尼黑到Füssen 富森的RE 原價票(Normalpreis )是26.20歐元。

成人團體票: 26.2/2 = 13.1歐元
兒童團體票: 13.1/2- 6.55歐元
6人團體票價 13.1 X 2 +6.55 X 4  = 52.40歐元





3-3 下一個頁面說明這張團體優惠票僅適用於指定車班。而且只能透過電話或E-mail 購票。如果要透過E-mail 購票,就點擊右下橘色Enquiry form按鈕。



3-4 紅色 * 的欄位必須填寫。 英文地址可使用中華郵政中文地址英譯。填寫完後,點擊右下橘色Send按鈕,24小時內會有德鐵客服人員聯繫後續事宜。






VI. Sparpreis Gruppe (group saver fare)

分為1. 德國境內長途火車 、2. 德國境內區域火車 、3. 跨國線,需透過德鐵客服中心電話或E-mail或親自到德鐵旅遊中心 (Reisezentren) 或與德鐵合作的售票處購買。



1. 德國境內長途火車 


長途火車
適用人數: 6人(含)到99人,包括成人及06-14兒童,也可以整團是06-14兒童。0-05歲兒童不計入乘客人數。

適用列車(德國境內): 
  • A類列車: ICE, ICE Sprinter, TGV(德國境內)
  • B類列車:  IC, EC, D, CNL, EN 及 IC Bus
平均票價 :  
  • 成人平均票價: 二等艙每人 19歐元起 (有些路線9歐起),一等艙每人 29歐元起
  • 06-14歲兒童票:  成人票的50%。二等艙每人 9.50歐元起,一等艙每人 14.50歐元起
  • 0-05歲兒童票:  免費

劃位:
  • 團體票價已含劃位費。
  • 如果要安排0-3歲兒童到親子隔間 (parent-and-child compartment),需外加4.5歐元劃位費。
  • CNL 城市夜車須依艙等及隔間不同再外加劃位費(Aufpreis)。
  • 長途火車搭乘日前三個月可以劃位。

預購時間: 搭乘日的12個月以前可以預購。如果車班在購票當天91天內,會收到車票,如果91天以後,就會收出現票價確認書,可透過電話或德鐵表單預定。如果還有座位,最後購票期限到預定車班發車前一小時。

押金: 押金可抵票價。德國國內線押金是票價的10%,跨國線押金是票價的20%,最少要押50歐元。尾款依德鐵要求在最後期限前付款。


車上餐點服務:  預約連結 (德文)

更改: 手續費 17.5歐元/每張票,最晚到發車前七個日曆天可更改。

全部取消及退款: 手續費 36歐元/每張票,最晚到發車前七個日曆天可更改。劃位費是不退款。

部分取消及退款: 手續費 6歐元/每位取消的人, 最多 36歐元/每張票,最晚到發車前七個日曆天可更改。劃位費是不退款。


折扣條款: <--給筆記主人集點參考
  • 不可使用BahnCard / RAILPLUS。
  • 可以使用bahn.bonus卡集點

2. 德國境內區域火車 

適用人數: 六人或六人以上,包括成人及05-14兒童,也可以整團是06-14兒童。如果團體人數超過21人(含)以上,或學校旅遊,或自行車隊或六人或六人以上的殘障人士,請在出發前七天洽詢德鐵旅遊中心或銷售點買票,會選擇合適的路徑跟車班。


適用列車(德國境內):   C類列車: IRE, RE, RB  S-Bahn

平均票價:
  • 成人平均票價: 二等艙或一等艙彈性(原價)票(Flexpreis )的50%
  • 06-14歲兒童票:  成人票的50%也就是原價票的25%。
  • 0-05歲兒童票:  免費

劃位: 不可劃位


預購時間: 搭乘日的12個月以前可以預購。如果車班在購票當天91天內,會收到車票,如果91天以後,就會收出現票價確認書,可透過電話或德鐵表單預定。如果還有座位,最後購票期限到預定車班發車前一小時。


押金: 押金可抵票價。德國國內線押金是票價的10%,跨國線押金是票價的20%,最少要押50歐元。尾款依德鐵要求在最後期限前付款。

更改: 手續費 17.5歐元/每張票,最晚到發車前七個日曆天可更改。

全部取消及退款: 手續費 36歐元/每張票,最晚到發車前七個日曆天可更改。

部分取消及退款: 手續費 6歐元/每位取消的人, 最多 36歐元/每張票,最晚到發車前七個日曆天可更改。


折扣條款: <--給筆記主人集點參考
  • 不可使用BahnCard / RAILPLUS。
  • 可以使用bahn.bonus卡集點


3. 跨國線


適用人數: 6人(含)到99人,包括成人及06-14兒童,也可以整團是06-14兒童。0-05歲兒童不計入乘客人數。

適用列車: 
  • A類列車: ICE, ICE Sprinter, TGV
  • B類列車:  IC, EC, D, CNL, EN 及 IC Bus 
  • C類列車: IRE, RE, RB  S-Bahn


區域火車平均票價:
  • 成人平均票價: 二等艙或一等艙原價票(Normalpreis )的50%
  • 06-14歲兒童票:  成人票的50%也就是原價票的25%。
  •   0-05歲兒童票:  免費

長途火車平均票價:  
  • 成人平均票價: 原價票(Normalpreis )的70%(三折),60%(四折),50%(五折),40%(六折),30%(七折)
  • 06-14歲兒童票:  成人票的50%。
  •   0-05歲兒童票:  免費

*原價票(Normalpreis )的70%(三折)不適用德國及法國間長途列車。


劃位:
  • 團體票價已含劃位費。
  • 如果要安排德鐵 0-3歲兒童到親子隔間 (parent-and-child compartment),需外加4.5歐元劃位費。
  • CNL 城市夜車須依艙等及隔間不同再外加劃位費(Aufpreis)。
  • 長途火車搭乘日前三個月可以劃位。


預購時間: 搭乘日的12個月以前可以預購。如果車班在購票當天91天內,會收到車票,如果91天以後,就會收出現票價確認書,可透過電話或德鐵表單預定。如果還有座位,最後購票期限到預定車班發車前一小時。


押金: 押金可抵票價。 跨國線押金是票價的20%,最少要押50歐元。尾款依德鐵要求在最後期限前付款。


車上餐點服務:  預約連結 (德文)

更改: 手續費 17.5歐元/每張票,最晚到發車前七個日曆天可更改。

全部取消及退款: 手續費 36歐元/每張票,最晚到發車前七個日曆天可更改。劃位費是不退款。

部分取消及退款: 手續費 6歐元/每位取消的人, 最多 36歐元/每張票,最晚到發車前七個日曆天可更改。劃位費是不退款。


折扣條款: <--給筆記主人集點參考
  • 不可使用BahnCard / RAILPLUS。
  • 可以使用bahn.bonus卡集點







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英文網址: Group saver fare ticket for Germany
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 Update: 2016/02/02